Ｑ.　未成年なのですが…

Ａ.　未成年の方のご注文には保護者の方の同意が必要です。 注文書入力のとき、かならず保護者氏名欄に入力してください。

消費税・送料について

Ｑ.　消費税は必要なの？

Ａ.　商品ページに表示されているのは消費税込みの価格です。 送料も消費税込みの価格を表示しています 。

Ｑ.　送料はいくらかかりますか？

Ａ.　個数に関係なく、全国一律６３０円（税込み）です。 お支払いは商品代金＋送料となります。

配送について

Ｑ.　どうやって届くの？

Ａ.　佐川急便による宅配便です。配達時間の指定はできません。 ※一部、ヤマト運輸のメール便でお届けする場合があります。

Ｑ.　注文してから届くのはいつ？

Ａ.　ご注文を受け付けてから、約２週間前後でお届けします。 ただし、一部先行予約商品については発売日以降のお届けとなります。

Ｑ.　売り切れはあるの？

Ａ.　商品が限定数に達した場合は終了となります。

お支払いについて

Ｑ.　支払い方法は選べる？

Ａ.　 ●商品購入金額の合計が全体で１万円未満の場合 →郵便（コンビニ）振込み、またはクレジットカード ● 商品購入金額が全体で１万円以上の場合 →代金引き換え、またはクレジットカード となります。 ※「代金引き換え」とは商品が配達された時に配達員に支払う方法です。

Ｑ.　返品・交換はできる？

Ａ.　できます。商品の到着後１０日以内に返送してください。 お客様都合による返品・交換の場合は送料をご負担ください。 また、以下の商品は返品・交換ができません。 ・ 到着後１１日以上経った商品 ・ 開封して使った商品（開封したＣＤ、ＤＶＤなど） ・ 名入れなどの加工品 ・ お客様の責任で傷や汚れの生じた商品（パッケージ破損・タグ、ラベルを外した商品） ・ 予約・限定品（福袋など） ・ 食品

その他お問い合わせ先 ＰＡＬＳＨＯＰ　フリーダイヤル　０１２０−４６８−７５３ １０：００〜１７：３０（土・日・祝日・年末年始を除く） palshop@shopro.co.jp